Банковские карты

Для подачи заявления на выпуск банковской карты работнику необходимо лично обратиться в Единую приёмную (по ссылке можно ознакомиться с инструкциями по расположению Единой приёмной) или Операционный центр обслуживания. При оформлении карты сотрудникам с иностранным гражданством необходимо иметь при себе паспорт, нотариально заверенный перевод паспорта (+ его копию), действующую миграционную карту и регистрацию; гражданам РФ – паспорт (+ его копию).

Банковская карта будет выпущена в течение 7 рабочих дней с даты подачи заявления. Для оформления карты понадобится российский номер телефона, т.к. он будет привязан к настройкам безопасности банковской карты и учетным данным для онлайн-банкинга. Ознакомиться с процедурой приобретения российской сим-карты можно по ссылке.

Ниже представлен список основных мобильных операторов в России:

• МТС
• Теле2
• Билайн
• Мегафон

Рекомендуется покупать сим-карты только в авторизированных салонах сотовой связи.

Для получения банковской карты иностранным гражданам необходимо иметь при себе паспорт, его нотариально заверенный перевод, действующую миграционную карту и регистрацию; гражданам РФ – паспорт. Для получения банковской карты работникам необходимо лично обратиться в отделение банка по адресам, указанным ниже:

Отделение ВТБ:

Адрес: ул. Покровка, 28 стр.1

Часы работы: Пн-Пт 10:00 – 19:00; Сб 10:00 – 17:00

Ближайшие станции метро: Курская, Чистые пруды и Китай-город.

Ниже представлены маршруты в отделение банка от зданий НИУ ВШЭ:

• от ул. Мясницкая, 20
• от Покровский б-р, 11

Номер телефона справочной службы: 8 (800) 100-24-24

Отделение Сбера:

Адрес: ул. Покровка, 19

Часы работы: Пн-Пт 9:30 – 19:30; Сб 10:00 – 17:00

Ближайшие станции метро: Курская, Чистые пруды и Тургеневская.

Ниже представлены маршруты в отделение банка от зданий НИУ ВШЭ:

• от ул. Мясницкая, 20
• от Покровский б-р, 11

Номер телефона справочной службы: 8 (800) 555-55-50

Отделение Альфа-Банка:

Адрес отделения, дату и время визита сотрудник выбирает самостоятельно по ссылке из SMS.

Номер телефона справочной службы: 8 (495) 788-88-78

Сотрудники банков Сбер, ВТБ и Альфа-Банка могут связаться со своими клиентами по телефону только в двух случаях:

• Для приглашения в отделение банка;
• Для рекламы новых продуктов банка.

Поступление работнику звонка от имени службы безопасности банка является признаком мошеннической активности. В данной ситуации необходимо незамедлительно прекратить звонок и обратиться в службу поддержки клиентов банка по телефону горячей линии (номер телефона горячей линии указан на обратной стороне банковской карты) для предотвращения противоправных действий третьих лиц.

Клиенты Альфа-Банка и банков ВТБ и Сбер могут оформить страхование своих банковских карт (стоимость услуги необходимо уточнять в отделениях банков).

Банкоматы ВТБ предлагают меню не только на русском, но и на других языках. Для переключения языка необходимо выбрать опцию «Сменить язык» и далее следовать инструкциям на панели банкомата.

В банкоматах Сбера также доступно меню на разных языках. Для переключения языка необходимо воспользоваться опцией «Сменить язык» и следовать инструкциям на интерактивной панели.